Nos formules de garantie

Protégez votre achat et roulez l’esprit tranquille grâce à nos garanties Le Duc de l’Auto.

• Garantie active dès la livraison du véhicule.
• Un véhicule de prêt est disponible en cas d’immobilisation, pour les formules 6 et 12 mois.
• Plafond de prise en charge : 1 500 € TTC par intervention.
• *Sous réserve de disponibilité des véhicules de prêt au moment de la panne.

Comment se passe une prise en charge en cas de panne ?

Je rencontre une panne avec mon véhicule encore sous garantie.
Voici comment se déroule la procédure, étape par étape :

1️⃣ Je choisis mon garage

Je me rends sur le site www.idgarages.com et je sélectionne le garage de mon choix parmi plus de 4 300 garages dans toute la France.

2️⃣ Je réalise un devis

Je demande un devis de réparation directement auprès du garage sélectionné. Le devis doit mentionner le détail des réparations envisagées et le coût estimé.

3️⃣ J’envoie le devis à Le Duc de l’Auto

Je me connecte à l’espace prévu sur le site Le Duc de l’Auto et j’y dépose le devis pour validation.
Le Duc de l’Auto examine la demande et valide la prise en charge si la panne entre dans le cadre de la garantie.

4️⃣ Le Duc de l’Auto règle directement le garage

Une fois la prise en charge confirmée, Le Duc de l’Auto effectue le paiement directement au garage pour couvrir le montant validé des réparations.
Le garage procède ensuite aux réparations nécessaires.

✅ Résultat :

Je récupère mon véhicule réparé, sans avance de frais (dans la limite du plafond de garantie).